Buchungsbedingungen für Reisen des Veranstalters
„Lost World, Ltd.“

Adresse: Stellera 13A, Petropavlovsk-Kamchatsky, 683032, Russland


Veranstalterreferenznummer: РТО 002831 bei der Föderalen Agentur für Tourismus, Russland vom 25.01.2010

Kundengeldabsicherung bei ПАО СК „Росгосстрах"

Zahlungsrichtlinien:
Um die Buchung bei Lost World Ltd. und dessen Leistungsträgern zu bestätigen, müssen die folgenden Anzahlungs- und Restzahlungsfristen eingehalten werden.

• Anzahlung pro Person: EUR 400,-. Lost World Ltd. bestätigt Ihre Buchung nach Erhalt der Anzahlung und eines unterzeichneten Buchungsformulars
• Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Für Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn gemacht werden, muss der volle Reisepreis bei Buchung gezahlt werden. Obwohl wir grundsätzlich gerne auch kurzfristige Buchungen annehmen, bitten wir Sie so früh wie möglich zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Zahlungsformen:
Akzeptierte Zahlungsformen sind:

  

• Überweisung auf das Konto von Lost World Ltd.,
• Visa- oder Mastercard sofort nach Ankunft in Petropavlovsk (zzgl. 2% Bearbeitungsgebühr)
• lt. individueller Vereinbarung.

Mit Unterzeichnung des Buchungsformulars erklären Sie sich mit den hier genannten Buchungsbedingungen einverstanden. Die Anzahlung wird von Lost World Ltd. nicht rückerstattet, außer wie in den Stornobedingungen geregelt.

Stornobedingungen:
Falls Sie gezwungen sind Ihre Buchung aus welchen Gründen auch immer zu stornieren, muss die Kündigung schriftlich an Lost World Ltd. erfolgen, und zwar durch die Person, die das Buchungsformular unterzeichnet hat. Die Stornogebühren werden ausgehend von dem Tag des Einlangens der schriftlichen Kündigung bei Lost World Ltd. oder bei "Kamtschatka - Land der Vulkane, Elisabeth Veverka" errechnet und zwar wie folgt:
Die Differenz zwischen der geleisteten Anzahlung und den im folgenden genannten Stornogebühren wird (abzüglich allfälliger Überweisungsspesen) retourniert:

• mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: 5% des Reisepreises
• 60-30 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
• 29-20 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
• 19-7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• weniger als 7 Tage vor Reisebeginn oder No-Show: 100% des Reisepreises

Gültigkeit:
Die angeführten Preise sind zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung gültig und können aufgrund von Wechselkursänderungen oder Treibstoffpreiserhöhungen angepasst werden.

Versicherung:
Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen. Eine Krankenversicherung ist verpflichtend, und es ist Bedingung für die Teilnahme an den Touren von Lost World Ltd, dass Sie für alle medizinischen Kosten während der Reise voll versichert sind.

Reisedokumente:
Jeder Reisende muss im Besitz eines noch mindestens sechs Monate nach Reiseende gültigen Reisepasses sein. Weiters sind ein Rückflugticket und ausreichende finanzielle Mittel für die Dauer der Reise erforderlich.

Visaanforderungen:
Die für das russische Visum erforderliche Einladung wird erst nach Erhalt des unterzeichneten Buchungsformulars und der Anzahlung ausgestellt. Üblicherweise stellen wir die Einladungen erst zwei bis drei Monate vor Reisebeginn aus. Diese Einladung muss mit einem aufgefüllten Visumantrag, der Gebühr und dem Reisepass beim russischen Konsulat eingereicht werden.
Hier kann der elektronische Visa-Antrag ausgefüllt werden: https://visa.kdmid.ru/PetitionChoice.aspx

Gesundheitliche Anforderungen:
Um die Reise auch wirklich genießen zu können, müssen die Reisenden in guter gesundheitlicher Verfassung sein. Deshalb ist es wichtig, dass Reisende mit gesundheitlichen Problemen diese so früh wie möglich und vor Reisebeginn an Lost World Ltd. bekannt geben. Lost World Ltd. behält sich das Recht vor, einen Reiseteilnehmer von der Tour auszuschließen, wenn er nach Ermessen von Lost World Ltd. aus gesundheitlichen Gründen nicht für die Reise geeignet ist.
Lost World Ltd. übernimmt keine Haftung für die Bereitstellung medizinischer Versorgung.
Impfungen gegen Polio, Diphterie und Tetanus sowie gegen Hepatitis A & B und Typhus werden empfohlen.
In den unberührten Gebieten kann das Wasser bedenkenlos getrunken werden. Den Anweisungen unserer erfahrenen Guides ist unbedingt Folge zu leisten, um einige Gefahren Kamtschatkas (Bären, Fumarolen etc.) zu vermeiden.

Inkludierte Leistungen:
Inkludiert sind die folgenden Leistungen, wenn sie in der Tourenbeschreibung nicht als „optional“ gekennzeichnet sind:

• alle Übernachtungen auf Kamtschatka im Doppelzimmer bzw. „ein Zelt pro 2 PAX". An manchen Orten sind aus Gründen der Verfügbarkeit nur Mehrbettzimmer möglich (wir stellen immer die beste verfügbare Übernachtungsmöglichkeit in der jeweiligen Umgebung, für detaillierte Informationen lesen Sie jedoch die individuelle Tourenbeschreibung),
• lokale Taxen und Servicegebühren,
• Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) außer anders angeführt (z.B. bei Fliegenfisch-Touren)
• Planung der Tour,
• Durchführung und Betriebskosten,
• Luft-, Boden und Wassertransporte,
• Flughafen-, Hafen- und Hoteltransfers,
• alle in der Tourbeschreibung genannten Sehenswürdigkeiten
• Nationalpark- und Eintrittsgebühren,
• Tour-Ausstattung,
• lokale Guides und Personal

Nicht inkludierte Leistungen:
Folgende Leistungen sind nicht inkludiert und unterliegen der Verantwortung des Reisenden:

• Als "optional" gekennzeichnete Leistungen müssen vor Ort und vor Leistungsbeginn bezahlt werden (Das betrifft in erster Linie den optionalen Ausflug ins Tal der Geysire).
• Träger werden nicht zur Verfügung gestellt, außer nach vorheriger Vereinbarung: Die Teilnehmer von Trekkingtouren müssen ihre persönlichen Dinge (inkl. Zelt, Unterlagsmatte und Schlafsack) sowie einen Teil der Verpflegung selbst tragen.
• Mahlzeiten, die über die normale Verpflegung hinausgehen,
• alle Gegenstände und Leistungen persönlicher Natur, wie Bekleidung, Erfrischungen, alkoholische Getränke, Snacks, Telefon- und andere Datenübertragungsgebühren, Portogebühren,
• Trinkgelder für Guide, Koch und Fahrer,
• Flughafentaxen und Gepäckgebühren,
• Flugstorno- und persönliche Versicherungen,
• Visagebühren,
• medizinische Kosten,
• internationale oder nationale Transportkosten nach und ab Kamtschatka

Änderungen von Tourabläufen:
Wenn Sie sich für eine Tour mit Lost World Ltd. entscheiden, dann akzeptieren Sie, dass – obwohl die Guides und Mitarbeiter von Lost World Ltd. ihr Bestes geben, unerwartete Probleme zu lösen und das Wohlergehen und die Sicherheit der Gruppe zu gewährleisten – Änderungen des Tourablaufes außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten können. Wir behalten uns das Recht vor, Ersatz anzubieten oder die ganze oder einen Teil der Tour abzusagen, wenn es die äußeren Umstände erfordern.
Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Person von der Teilnahme an der Tour auszuschließen, sollte die Teilnahme der betreffenden Person im Widerspruch zu einer zufriedenstellenden und gefahrlosen Durchführung der Tour oder zu den geltenden Gesetzen des Landes stehen.

Verwendung von Fotomaterial:
Lost World Ltd. behält sich das Recht vor, während der Dauer der Tour zu filmen und zu fotografieren und diese Fotos und Videos für Werbezwecke zu nützen. Bei Buchung einer Tour mit Lost World Ltd. erklären sich die Teilnehmer mit der Nutzung von Bildern, die sie darstellen können, für den genannten Zweck einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, teilen Sie das bitte bei der Buchung schriftlich mit ("weitere Anmerkungen") und wenden Sie sich bei Beginn der Tour an Ihren Guide.

Schiedsgericht:
Alle Streitigkeiten und Ansprüche, die sich aus diesem Vertrag oder in Zusammenhang mit demselben sowie aus seiner Erfüllung ergeben, einschließlich aller Ansprüche in Zusammenhang mit Krankheit, Verletzung oder Tod, werden ausnahmslos durch das Schiedsgericht von Petropavlovsk-Kamtschatskij, Russland geregelt.

Verantwortung & Haftung:
Lost World Ltd. ist selbst weder ein Transportunternehmen oder ein Hotelbetreiber, noch besitzen wir Fluggeräte. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Handlungen, Unterlassungen oder den Standard dieser Luftfahrtunternehmen, Busunternehmen, Reedereien, Hotelbetreiber oder anderer Personen, die Dienstleistungen in Zusammenhang mit Ihrer Reise gemäß einem Vertrag mit dem Reisenden durchführen (was schriftlich in Form eines Tickets, Gutscheine, Coupons oder dergleichen nachgewiesen werden kann).
Es ist daher wichtig festzuhalten, dass alle Buchungen bei Lost World Ltd. den Bedingungen und Haftungseinschränkungen der Luftfahrtunternehmen, Busunternehmen und anderer Anbieter unterliegen, von denen einige die Haftung für Tod, Körperverletzung, Verspätung sowie Gepäckverlust oder -beschädigung ausschließen oder limitieren.
Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Beschädigungen, Verlust, Verzögerung, zusätzliche Kosten oder Unannehmlichkeiten, die direkt oder indirekt durch höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse hervorgerufen werden, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z. B. durch Krieg, Unruhen, Quarantäne, Terrorismus, staatliche Regulierungen oder Einschränkungen, Feuer, Überschwemmungen, Wetter, Diebstahl oder den Ausfall bzw. die Verspätung von Beförderungsmitteln.